Меню
Your Cart

Обмен и возврат

Обмен и возврат товара.


Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону Украины «О защите прав потребителя»  в течении 14-ти календарных дней с дня покупки. 

Условия возврата и обмена

Связаться с менеджером по одному из указанных телефонов на сайте или посредством чата и предоставить следующую необходимую информацию для возврата: номер и дата заказа, Ф.И.О., артикул товара, причину возврата. Проверить товарный вид и целостность возвращаемых изделий и упаковки (наличие сохранных ярлыков, бирок, упаковок со штрих-кодом; отсутствие следов носки, пятен и других загрязнений). Товары с признаками использования и не соответствующие требованиям выше - не возвращаются. Прошу обратить внимание, что все затраты связанные с возвратом и обменом товара несет покупатель. Предварительно оплаченные, но не забранные вовремя заказы повторно отправляются при условии компенсации транспортных затрат (услуг «Новой почты» или «УкрПочты»  по доставке в обе стороны). Либо по договоренности сторон осуществятся возврат средств за заказ на карточный счет покупателя за вычетом транспортных затрат. В случае, если клиент не забрал посылку в течение безоплатного/гарантированного срока хранения (5 рабочих дней) на «Новой Почте» или «УкрПочте» все последующие заказы отправляются только в случае частичной либо полной предоплаты. Интернет-магазин не несет ответственности за работу третьих лиц (транспортные компании, финансовые учреждения и прочее).

Способы возврата товара и денег

 Возврат и обмен товаров осуществляется через Транспортную компанию «Новая Почта» или «УкрПочта». Денежные средства возвращаются на предоставленный Вами карточный счет банка. Прошу обратить внимание, что все затраты связанные с возвратом и обменом товара несет покупатель.